Повернення та обмін
Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони входять до переліку непродовольчих товарів, що не підлягають поверненню та обміну.
У випадку відмови замовником від отримання дзеркала після внесення передоплати за замовлення, якщо те було запущено в виробництво, розмір внесеної передоплати не повертається. Згідно закону прав споживачів, на дзеркало/скло, розміром затвердженого замовником, обміну та повернення не передбачено.